Интеграция мессенджера Макс в 1С

Интеграция мессенджера Макс в 1С

У вас есть 1С для учёта и мессенджер Макс для общения с клиентами.
Данные дублируются, информация теряется, а сотрудники тратят время на ручной перенос документов между системами.

Наша команда интегрировала мессенджер Макс в 1С — теперь все коммуникации и документы работают в единой системе.

Основные возможности:

✅ Отправка файлов прямо из 1С
Любые документы — счета, акты, накладные, прайсы в форматах PDF, Excel, изображения — отправляются в чат Макс напрямую из карточки документа.
Без скачивания на компьютер и повторной загрузки.

✅  Редактирование сообщений после отправки
Допустили опечатку в цене или реквизитах? Исправьте сообщение после отправки — клиент увидит актуальную версию.

✅ Передача чатов между сотрудниками
— Вручную: перенаправьте диалог коллеге одним кликом
— Автоматически: чат переходит следующему специалисту, если текущий не отвечает в течение заданного времени

✅ Мгновенные уведомления в 1С
Новые сообщения от клиентов отображаются во всплывающем окне программы. Не требуется постоянно держать мессенджер открытым.

Чат начинается только со стороны клиента; сотрудник может пригласить в диалог (Есть функция SMS-приглашения)

! Функционал развивается и пополняется новыми функциями, расширение адаптируется под новые конфигурации

Результат для бизнеса:
• Сотрудники сосредотачиваются на работе с клиентами, а не на копировании данных
• Снижается количество ошибок из-за ручного ввода информации
• Сохраняется контекст диалога при передаче клиента другому специалисту
• Все переписки и отправленные документы привязаны к карточке клиента в 1С

Внедрение включено при наличии актуальной версии 1С
Поддерживаются на данный момент 1С:УТ, КА, ERP вскоре УНФ

Интеграция 1С и Макс — это не техническая сложность, а готовое решение «под ключ».